XMでの取引を検討する方々へ、一つの疑問「口座凍結とは？」を解決します。取引の安心を求めるなら、この情報は必見。XMでのトレードを始める前に、口座凍結の背景とその対処法を知って、より確実なスタートを切りましょう。
なぜ口座が凍結されるのか？
XMでは、90日以上活動がない口座は休眠状態となり、毎月5ドルの手数料がかかります。500円未満の口座は、休眠を経ずに直接凍結されますので、注意が求められます。
口座凍結の主な原因
- 本人確認書類の不備
- トレードアカウントを開設する際、身分を証明する書類が必要です。これが不足しているか、期限が切れている場合、口座が凍結される可能性があります。
- 不正アクセスの疑い
- あるIPアドレスやデバイスからの不審なログインが検出された場合、不正アクセスを防ぐために口座を一時的に凍結することがあります。いつもと違う、何かおかしいと感じた場合はまずはカスタマーサポートに問い合わせましょう。
- 利用規約違反
- 取引プラットフォームの利用規約に違反する行為（例:不正な取引方法の利用）が確認された場合、口座が凍結されることがあります。規約は定期的に確認し、守ることが大切です。
- 入金・出金の異常
- 短期間に大量の入金や出金が行われると、マネーロンダリングの疑いを避けるため、アカウントが一時的に凍結されることがあります。定期的な取引履歴の確認と、大量の資金移動の際は事前にカスタマサポートに連絡しましょう。
- 多重アカウントの所持
- 一人のユーザーが複数のアカウントを不正に保有していると判断された場合、口座が凍結されることがあります。
XMTradingでは、ある条件下で口座が凍結されることがあり、凍結後の解除はできません。凍結されたら、同じメールアドレスで新規に口座を開くことが求められます。口座の長期間の放置や利用規約違反などが凍結の原因となるので、注意が必要です。詳しい条件や復活方法については、XMのホームページでご確認ください。
口座凍結の予防策
XMでのボーナスやポイントを失わないためには、口座を休眠状態にしないことが大切です。取引をしない間も休眠を防ぐ簡単な方法は、90日以内に少額の取引（0.01Lots）を1回行うことです。これをすると、特典やポイントを保持できます。
口座が凍結されたときの対処法
XMTradingでは、90日以上お金が入っている口座を放置すると「休眠口座」、お金がない口座を90日以上放置すると「凍結口座」になります。
- 休眠口座
XMの口座を90日間使わないと「休眠口座」となり、毎月約700円が自動で引かれ、ボーナスも失われます。1アカウントに8つの口座が可能ですが、異なる口座で同時取引は禁止。凍結した口座からはログインやデータダウンロード不可。必要な取引報告はXMサポートに連絡が必要です。 - 凍結口座
XMの口座が凍結すると、ログインできなくなり、再度使うためには新規口座を開設するしかありません。具体的な新規口座の開設方法は、XMの公式ホームページで詳しく解説されています。
