ＸＭ 口座開設時に必要なもの

XM口座を開設する際の必要な書類ついてまとめました。

前半は他のサイトにもある一般的な内容です。

後半は、もし書類がなかったり、処理中にトラブルが起こった場合も記事にしてました。

ＸＭサポートにメールでお問い合わせ 　←ＸＭ公式サイトに繋がります

XM口座開設の流れ

1. オンライン申し込み: XM公式ウェブサイトから申し込みフォームにアクセスし、必要事項を入力します。
2. 本人確認書類の提出: 身分証明書（パスポート、運転免許証など）と住所確認書類（公共料金請求書、銀行取引明細書など）を提出します。
3. 口座承認: 提出された書類が確認され、XM口座が承認されます。

必要な書類

• 身分証明書: パスポート、運転免許証、国民健康保険証など
• 住所確認書類: 公共料金請求書、銀行取引明細書、住民票など

注意点とポイント

• 本人確認: 書類は本人名義であることを確認してください。
• 住所確認: 提出する書類には現住所が記載されていることを確認してください。

XM口座を開設する際は、上記のポイントを押さえるとスムーズに処理されます。

ＸＭ口座開設、トラブル事例まとめ

ＸＭを登録してみよう、と思える方は、恐らくＦＸ初心者では少ないと思います。
いつも通り処理しているのに、上手くいかない場合のトラブル事例をまとめました。　

xm口座有効化されない

・Case1　　身分証明書・現住所確認書類の不備
・Case2　　登録時のEメールアドレス間違い
・Case3　　迷惑メールフォルダに入っている
・Case4　　開設できる口座数の上限を超えている

Case1　　身分証明書・現住所確認書類の不備

XMでは基本的に書類提出後、日曜、祝日を除く２４時間以内で口座開設が有効化します。
特に混雑しなければ30分内で審査が完了する事もあるようです。

審査が完了すると認証メールが届きます。
もし書類に不備があった場合は、ＸＭから再提出依頼のメールが届きます。

審査完了、もしくは書類不備で再提出　　どちらにしても
あなた宛でメールが届きます。

１日経っても何も届かない場合
Case2 　もしくは　Case3 の 可能性があります。

その他、よくわからない状況になった場合

私が使う手段は
ＸＭサポートにメールでお問い合わせ ( ´艸｀)
↑
レスポンスが早くて、しっかりサポートしてもらえます。
いまのところハズレなくて助かってます。

Case2　　登録時のEメールアドレス間違い

XMのプロフィール登録中に「Eメールをご確認ください」という指示が表示されると、登録したメールアドレスに認証メールが送られます。

この段階でメールアドレスを誤って入力してしまうと、認証メールが受け取れず、口座開設作業を続行できません。

Case3　　迷惑メールフォルダに入っている

まさかではありますが、稀にオリジナルのドメインで迷惑メールに振り分けられることがあります。
認証メールが迷惑メールフォルダや他の場所に移動している場合もあるので、チェックしてみましょう。

メールアドレスを複数持っている方は要注意

年配の方がやりがちな
・入力時点では気づかなかったが、別のメールアドレスで登録してしまった、、、
・登録したメールアドレスを忘れてしまった、、、

他にも色々と入力する事があるので、思わず魔が差して、手が自動的に・・・
ということがあります。

もしかしたら、スマホのメールに届いていたとか、別の携帯メールに届いていたとか
あるかもしれません。

念のためご確認ください。

Case4　　開設できる口座数の上限を超えている

XMでは同一アカウント内の口座開設は最大８口座です。
こちらの上限を超えている可能性があります。

心当たりの方、削除申請はカスタマサポートで削除可能です。

↓

ＸＭサポートにメールでお問い合わせ

XM口座の休眠と凍結

休眠口座は取引がないことが原因で発生し、一定の手数料がかかる場合がありますが、活動を再開することで簡単に解除できます。一方、凍結口座は利用規約の違反など重大な問題が原因であり、XMとの連絡を通じて問題を解決する必要があります。